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Segurança e Privacidade

Em nosso site você compra com total tranqüilidade, pois temos certificado de segurança, garantindo toda a segurança para suas compras online.

Todas as informações que trafegam entre seu micro e o nosso site são codificadas utilizando a mais alta tecnologia disponível. Assim que recebemos seus dados, logo os transferimos para nossa sede fora da Internet, através de um seguro sistema de transmissão. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais e aos dados de seu cartão de crédito.

Aliado a isso, a fim de garantir sua segurança, não guardamos as informações referentes ao seu cartão de crédito após finalizado o processo de sua compra.

Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranqüilidade ao comprar em nosso site.

Privacidade
Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu website.

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

Uso das Informações
As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com nossa loja. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da loja.

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.

Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese.

A nossa loja se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em seu site.

Tais análises poderão, a exclusivo critério de nossa loja, ser informadas aos seus parceiros comerciais, utilizadas em material promocional ou publicitário, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas.

  CERTIFICADO DE GARANTIA                              

A camiseteria da mamãe, assegura ao cliente que adquire a camiseta uma garantia por defeito de fabricação de 7 dias corridos sobre o objeto que o acompanha,  contada a partir da data do recebimento do produto.
A garantia cobre somente os defeitos e erros de fabricação. O produto deve, para obter uma longa vida útil,  ser cuidado como de acordo com as instruções de lavagem que acompanha o mesmo.
Essa garantia ficará automaticamente cancelada se o produto  vier a sofrer maus cuidados ou sofrer danos decorrentes de acidentes.

NÃO FAZEMOS TROCAS POR TAMANHOS. Atente-se as medidas dos vestuários na descrição do produto. Suas medidas são suas maiores referências para uma boa compra via internet. Trabalhamos com produtos personalizados, que são estampados conforme a sua escolha, com cor, tamanho, estampa e nome do bebê de acordo com sua preferência, por isso não temos estoque para eventuais trocas.

DEFEITOS E/OU RECEBIMENTO INCORRETO
A troca será efetuada por produtos de mesma referência nos casos de defeito, erro de tamanho , cor ou estampa, ocasionados pela Camiseteria da Mamãe, que se encarregará de produzir um novo produto para reposição. 

DESISTÊNCIAS
De acordo com o código do consumidor, o cliente  pode desistir do produto e nos devolve-lo no prazo de sete dias a contar do ato de recebimento, sendo ressarcido do valor do produto sem geração de custos.

PROCEDIMENTOS
Nos casos de defeito, erro ou desistência,  a devolução/troca deve ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, pelo e-mail camiseteriadamamae@gmail.com
Você deve mencionar no título, o motivo do contato, o número do pedido e anexar uma foto do produto em questão com o defeito/erro em exposição.

Se for o caso, em até 24h úteis nós eviaremos uma autorização de devolução via correios para o envio da mesma. Após essa comunicação, para o caso de troca, enviaremos o produto correto para você. 
O prazo máximo para o envio do produto novo é de até 3 dias úteis após o envio do produto incorreto/defeito.

Para o caso de devolução do valor, a quantia será devolvida em até 5 dias corridos após o recebimento do produto .

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